Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lesen Sie sich bitte unsere AGBs durch bevor Sie eine Bestellung mit Camping World aufgeben. Falls Sie Fragen, Probleme oder Anfragen zu unseren AGBs haben sollten, können Sie uns per Telefon, Fax oder E-Mail 7 Tage die Woche während der üblichen Geschäftszeiten kontaktieren. Durch die Erteilung eines Auftrages mit Camping World bestätigen Sie dass Sie die AGBs gelesen haben und dass Sie mit den AGBs einverstanden sind.

Kontakt:
Telefon: +44 (0)1252 316 649
E-Mail: sales@campingworld.co.uk
Fax: +44 (0)1252 333129

Qualitätsgarantie

Camping World garantiert, dass alle verkauften Produkte die höchsten Qualitätsstandards erfüllen und gemäß deren Verwendungszweck allen aktuellen gesetzlichen EU Bestimmungen entsprechen. 

Bestellbestätigungen

Nach der Erteilung eines Auftrages über unser automatisiertes Warenkorbsystem, werden Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Prüfen Sie bitte dass die enthaltenen Angaben korrekt sind. Im Fall von Fehlern bei Ihrem Auftrag, bitten wir Sie uns unverzüglich per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Die E-Mail, die Sie von uns erhalten, ist eine Kopie/Zusammenfassung Ihres Auftrages und ist weder eine Rechnung noch eine formale Auftragssannahme. Bei Ihrer Bestellung wird auch ein Lieferschein beiliegen.
Durch die Erteilung eines Auftrages mit Camping World bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen. Indem Sie das elektronische Bestellformular ausfüllen und einreichen, kommt ein Auftrag mit Camping World zustande, falls Ihr Auftrag angenommen wird. Aus Kreditkarten-Sicherheitsgründen kann Ihre Kreditkarte oder Konto bereits vor der Auftragsannahme belastet werden. Falls Ihr Auftrag von einer der Vetragsparteien stroniert oder aus irgend einem Grund abgelehnt wird, wird die bezahlte Summe mittels unseres Online-Bazahlsystems unverzüglich rückerstattet. Im Sinne dieses Abkommens gilt die Absendung Ihrer Bestellung aus unserem Lagerhaus als Auftragsannahme.

Kundenbeschwerden

Reklamationen werden gemäß dem britischem Recht sofort nachgegangen. Um eine Beschwerde einzureichen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde an folgende Adresse: sales@campingworld.co.uk 

Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden die über Sie gesammelten Informationen rechtmäßig (in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act von 1998) informieren. Jede von uns an Ihnen gesendete E-Mail enthält immer ein Link um sich von jeder unserer Mailing Listen auszutragen. Wir werden Ihre E-Mail Adresse an kein anderes Unternehmen weitergeben, sofern wir nicht Ihre Einverständnis dazu erhalten haben. Dazu gehören auch Dritte mit der Ausnahme unserer Lieferpartner. Zu den von uns erfassten Angaben gehören: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail Adresse. 

Wir werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine vertraulichen Angaben über Sie erfassen und Informationen, die wir gesammelt haben, können per E-Mail überprüft werden. Falls Sie Ungenauigkeiten in diesen Informationen finden sollten, werden wir diese umgehend löschen oder korrigieren. Die personenbezogenen Daten, die wir festhalten, werden entsprechend der gesetzlichen Sicherheitsrichtlinien gespeichert und Kreditkarteninformationen werden nach 28 Tagen nach Auftragsabschluss gelöscht. Wir können Technologien nutzen, um die Verhaltensmuster von Besuchern unserer Webseite zu verfolgen, indem wir Cookie-Dateien verwenden, welche in Ihrem Browser gespeichert werden (falls Sie die Option "meine Daten speichern" bei der Checkout Seite gewählt haben). Sie können Ihre Browser Einstellungen modifizieren um dies zu verhindern. Die auf diese Weise gesammelten Informationen können dazu verwendet werden, um Sie zu identifizieren, falls Sie Ihre Browser Einstellungen nicht ändern.

Preise und Zahlungsmodalitäten

Es gelten die Verkaufspreise die am Tag der Auftragsaufgabe aktuell waren. Während alle Anstrengungen unternommen werden, um die Richtigkeit aller Informationen und Preise zu gewähren, kann es zu Veränderungen kommen. Falls sich der Verkaufspreis ändern sollte oder falls die Ware nicht mehr verfügbar sein sollte, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen um Ihnen ein alternatives Produkt oder eine Rückerstattung anzubieten.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und für offline Einkäufe akzeptieren wir (£) Sterling Postal Orders, Schecks, Bankanweisungen und Banküberweisungen. Da Wechselkurse weltweit ständig variieren, werden alle Zahlungen an Camping World stets in Pfund (£) Sterling/britische Punds/GBP Sterling gemacht.

Versand und Lieferbedingungen

Camping World hat niedrige Versandkosten weltweit ausgehandelt um den Kunden die besten Versandmethoden anbieten zu können. Wir versenden täglich von Montag bis Freitag und bieten verschiedene Standard Versandoptionen an (Royal Mail 1st Class, 24, 48) sowie Express Optionen (9AM, 10AM, AM, PM, SAT 24, SAT 48). Wir können Lieferungen in GB an einem bestimmten Tag, nach vorheriger Anfrage für Lieferungen via Standardversand, garantieren (es gelten aber Ausschlüsse). Waren werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet.
Die Versandoption "Free Super Saver Delivery" ist eine Versandoption ohne Priorität. Diese Bestellungen werden erst nach den Aufträgen mit Expressversand bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-10 Tagen für Bestellungen in GB, innerhalb von 5-14 Tagen für Bestellungen in Europa und innerhalb von 7-21 Tagen für alle anderen Länder. Für "Super Saver Delivery" gibt es keine genauen Informationen zum genauen Dauer der Lieferung.
Für Lieferungen zu den Highlands, Inseln und GB Offshore Ländern wird etwas zusätzliche Zeit benötigt (ungefähr 1 zusätzlichen Tag zum gewählten Service). Zu diesen Postleitzahlen gehören: IV, HS, KA27-28, KW, PA20-29, PA60-78, PH17-26, PH30-44, PH49-50, ZE, BT, IM, TR21-25. Einige Express-Liefermethoden sind für einige dieser Gebiete nicht möglich. 

Rückgabeverfahren

Besuchen Sie die Seite "Rücksendungen" für alle Infos zur Verfahrensweise bei Rücksendungen.

Höhere Gewalt

Der Verkäufer haftet nicht für Unmöglichkeit der Leistung oder für Leistungsverzögerungen, aufgrund von Umständen die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen. Es wird alles getan um die Anforderungen des Käufer zu befriedigen, doch es kann zu Stornierungen oder Änderungen kommen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere bei Kriegen, Streik, Aussperrungen oder sonstigen Arbeitskämpfen, Brände, Hochwasser, Dürren, ungünstige Wetterbedingungen oder andere Ereignisse die außerhalb der Kontrolle von Camping und Leisure World liegen. 

Bitte beachten: Diese AGBs wirken sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte aus.